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Q&A
Q&A

よくあるご質問

何か持っていくものはありますか?

お化粧直しをされる方は、メイク用品をお持ちください。

◆ボディケアエステの場合◆

施術をお受けいただくにあたりまして、特に必要なものはありません。
※施術をお受けいただく際は、ペーパーショーツにはき替えて頂きます。
 発汗を伴うお手入れの場合は、お化粧直しのメイク用品をお持ちください。
 (エクストラナッツではパウダールームを完備しており、基礎化粧品などやドライヤーなどのメイク用品は常備しておりますのでご安心ください。)

◆フェイシャルケアの場合◆

施術をお受けいただくにあたりまして、特に必要なものはございません。
※施術をお受けいただく際は、タオルやガウンをお渡しいたしますので、お部屋にてお召しかえください。

個人情報は保護されていますか?
お客様からお預かりした個人情報は、エクストラナッツプライバシーに則って、厳重に管理しておりますのでご安心ください。
またお聞きした内容は施術を進めるための使用、またご承認いただいた範囲での利用以外に使うことは一切ございません。
妊娠・出産で中断していましたが、また通えますか?
いつでもお越しください。お客様からのお申し出のない限り、いつまでもエクストラナッツのお客様でございます。
会員カードを紛失なさっていても、再発行いたしますのでお申し付けください。
出産されてから落ち着きましたら、ご連絡ください。
敏感肌ですがお手入れを受けられますか?
お肌の状態に応じたメニューをご用意しておりますので、ほとんどの方は問題なくお受けいただいております。ご心配な方はカウンセリングにてしっかりお話をお聞きいたします。
「医療としてできること」と「エステティックができること」を考え、お客様にベストなお手入れをご提案いたしますので、どうかご安心ください。
本当にムリに勧められたりしないのでしょうか?
はい。そのようなことは決してございません。
日本エステティック業協会サロンとして、法令も遵守しております。
ご提案したプランは、ご納得いただく内容になるまで、何度でも組み直しいたしますし、ご来店当日にお決めくださらなくても結構です。
生理中にエステは受けられますか?
生理中は、身体から不純物が出やすく、デトックス力が高まっている時期ですので、生理痛や貧血など不調がなければ、むしろお勧めする場合が多いです。
※ボディケアの場合でも問題ございません。お嫌でなければ、まったくお気遣いなくご来店ください。
予約のキャンセルや変更をしたい場合は?
ご予約日の前日19時までにサロンに直接お電話にてご連絡ください。
入会金は必要ですか?
頂戴いたしません。
ブライダルエステの開始時期は?
平均的に半年から3ヶ月前くらいからお始めになる方が多いです。
中には、お式の予定が決まる前から、お肌やボディラインづくりをお始めになる方もいらっしゃいます。
できるだけ早くご来店いただくことをお勧めしますが、決してたくさんの回数や金額を、というわけではございませんので、ご安心ください。
お支払い方法は?
現金、クレジット(VISA・MASTER・JCB)でのお支払いのほか、各種ローンもご利用いただけます。
子供は連れて行けますか?

近隣に提携託児所(保育園)があります。

【リトルメイト保育園】
住所:大分市府内町2-3-24
Tel:097-538-0565

1時間から預かっていただけます。
場所などが分からないようでしたら当サロンにお気軽にお電話ください。

リジュベネーションエステについての質問

一回でも効果がありますか?
はい。一回でも効果はあります。
エクストラナッツでは施術後にお写真を撮りお客様にもお手入れ後に、前後のお写真を見て変化を見ていただき、実感していただいております。
リジュベネーションエステのお手入れを受けられない人はいますか?
基本的に体調が悪いお客様(風邪、熱、お薬を飲んでいる)はお手入れをお休みしていただいております。また、過去に大きなお病気等をされているお客様も、お手入れが出来ない場合がございますので、初めての方は、必ずカウンセリングを行ってからの施術とさせていただいております。
部分痩せはできますか?
メニューでは、半身・全身のお手入れになりますが、その中で特にお客様が気にされている部分を、集中的にケアすることが出来ますのでご安心ください。
どれくらいのペースでお手入れすればよいですか?
個人差はありますが、半身ケアは、最低でも2週間に1回は施術をしていただいております。
お手入れプランは、カウンセリング時に、しっかりお話をしてお伝えさせていただいております。
お肌が弱いのですが大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
今までマッサージをすると、内出血などをされていたお客様、オイルなどお化粧品にかぶれたりされていたお客様も安心してお手入れしていただけます。老廃物を出すことでさまざまな病状が改善されたお客様もいらっしゃいます。
ただし、アトピーの方で、ステロイドを使用中のお客様は、施術前にご相談ください。
リバウンドしませんか?
1回の施術では、個人差はありますが、少し戻ることはございます。
リバウンドをしないためには、数回のお手入れをし、美しいボディラインと、リバウンドしにくい身体づくりをされることをお勧めします。
本当にすべてオールハンドのみですか?
はい。すべてハンドで結果を提供していきます。リジュシステムで唯一の機械はファットレスマット(ゲルマベッド)のみでございます。ベッドに入って頂いている間も首、肩、背中、頭皮などマッサージしながらお手入れをしていきます。ファットレスマット時の施術だけで首が長くなったり、肩のラインが変わったりなど目で見える結果を提供しています。
お手入れ中何か気をつけることはありますか?
筋肉痛になるような運動は控えてください。
疲労物質である乳酸がたまりやすくなります。
施術でどんどん老廃物を出してくのでなるべく新たな老廃物はためないほうが良いですね。
同じ理由で添加物の多い食品まがいの物や、ファーストフード、スナック菓子、多量の飲酒はお控えくださいね。
リジュシステムをきちんと行えば、素材の味が感じれるようになりお野菜なども、とても美味しく感じられるようになったと多くの声を頂いております。
他エステと比べて値段が高いので悩みます。
確かに、一般的なエステと比較すると1回のお値段は高額と感じると思います。
リジュべネーションの価格については(株)リジュべネーションから指導を受けている価格で、全国でも共通しており、どのサロンも同じはずです。
エクストラナッツでも、この価格を守っています。ですが、リジュシステムを体感してくさったお客様は、「安い!」とおっしゃってくださいます。
それは、ただ痩せるだけや「痩身」や「若返り」だけの効果ではなく、「肩こり」や腰痛、様々な身体の不調・・・美肌、美髪、歪み、健康など、細胞からの若返りを実現することで、リジュシステムをスタートされたときには想像もしなかった経験をお客様が体感するからだと思います。それは、私たちエクストラナッツスタッフも、皆、経験しています。だから自信をもって、お仕事ができるのです。
効果の持続性にも自信がありとありますが。。。?

リジュベネーションは自律神経を整える作用もありますので、食欲が正常化するお客様も多く、ストレスを感じずに代謝促進に導いていけるケースが多いです。お客様に必要な栄養素を食事でしっかりとれる女性になって頂けるアドバイスも専門家が行います。リジュコースをしている間は、食事の指導は多少ございますが、基本的に食事制限はなく3食しっかり食べて、理想の身体を保っていきます。

美肌の為に、フェイシャルエステへ。
歪みのケアのために、整体サロンへ。
痩せるために痩身サロンへ。
綺麗な髪になるためにヘアサロンへ。
どうしようもなく疲れたらマッサージにかけこむ・・・。

ではなくて、「リジュべネーション」を月に何回か受けて頂く!

リジュべネーションサロンのエクストラナッツは、「本物のリジュべネーション」をご提供しています。

Dr.リセラについての質問

本当にスタッフの皆さんはファンデーションを使っていないのですか?
はい。本当です!
肌が再生し子供の肌質に近い美肌になるとファンデーションで隠したりする必要がなくなります。
だから、お出かけ途中のお直しもないしお化粧も楽ですよ。
シミで悩んでるんですけど・・・1回で綺麗になりますか?
シミの種類や根っこの深さ、お客様の年齢など人それぞれなので、一度見せて頂かないとお答えは難しいですが、1回のみで消し取るのは難しいと思います。
ニキビ専用のお化粧品や皮膚科医院でも良くならなかったんですけど、なんとかなりますか?
なります!
そんなお客様が当店には本当に多いです。
皮脂を取るだけのお化粧品や強いお薬(ステロイドなど)を塗るだけでは、肌質や年齢、生活習慣などを無視したケアは逆効果ということもあるのです。
よく聞く(レーザー治療・超音波シミ取り・フォトフェイシャル)とは違うんですか?
はい。違います。
当店ではご質問あるお手入れは一切行わないお約束をしています。
お肌に傷や副作用、痛みが一切ないケアで美肌再生を行っております。
直ぐお化粧も出来るのでご安心ください。
ズバリ!お手入れのコースの金額とか高いんですか?
一番気にされる事ですよね。
当店の美肌再生は一般的なエステサロンが行っているコース販売で何十万という高額支払いや回数券販売などは行っておりません。
当店を気に入ってもらえなかったり、当店ではお悩みの肌トラブルが改善出来ないと思われましたら、いつでも中止出来ますのでご安心ください。
シミやニキビが綺麗になった後、数ヶ月後にまた再発したりしますか?他店で薄くしたシミが同じ所にまた濃いシミが出来たんで心配です。
そうですか・・・時間とお金がもったいないですね。
でも、ご安心ください。当店では肌トラブルの再発がありません。
お気軽にご相談くださいね。
エステって若い人や慣れた方が行くイメージなんですが・・・
そんな事ありませんよ。当店のお客様の平均年齢は50歳前後の方が多いですが、10代・20代のご就職やご結婚を控えた方から定年後のご自分へのご褒美など、また80代の女性までいらっしゃいます。
男性のお手入れもやっているんですか?
申し訳御座いません。当店では女性専用となっております。
もしそちらのケアで肌に何かあった時はフォローしてもらえますか?
当然です。当店のお手入れ方法では傷や炎症、かさぶた等は起きないケアです。
もしもの場合でも皮膚科専門医認定の当エステティシャンが顧問ドクターと二人三脚でお守りいたしますのでご安心ください。
肌診断とお話だけでもいいんですか?
もちろん大丈夫です。無料にて承っております。
当店では無理な勧誘も販売も一切行っておりません。安心してご相談ください。
どのくらいの期間で肌が変わったと実感できますか?

個人差もありますが、早い方で1〜3週間です。お肌の新陳代謝にもよりますが、平均3ヶ月くらいで皆様、実感されます。
定期的にお肌のお写真を撮影し、結果がでているかどうか、確認していただけますのでご安心ください。

※肌が入れ替わる期間の目安
30歳・6ヶ月 40歳・8ヶ月 50歳・10ヶ月 60歳・12ヶ月

ニキビ跡は消えるのでしょうか?
ドクターリセラの化粧品は肌組織を細胞の隅々まで活性化し肌の生まれ変わりを促しますので、滑らかな素肌を作り上げていくことが可能です。
(クレーターは少しお時間がかかります。)
リセラはずっと使い続けないといけないのですか?
再生が終わった時点でその後のお手入れ法を、ご予算を伺いながら決めていきます。アイテムも減りますのでお手入れもぐっと簡単になります。ドクターリセラの化粧品使用を止めたことでリバウンドが出てすぐに元のお肌に戻ってしまう、ということはありません。ただ止めた時点から、当然お肌の老化は始まります。そういう意味でも一度再生プログラムを受けた方はそのままドクターリセラ化粧品を使用し続けている方が多いです。
ドクターリセラの中にも、もっとお安いアイテムもございますのでご相談ください。
他の化粧品と併用しても大丈夫ですか?
b 肌再生プログラムは、肌の生理機能を正常にすることが(肌を元気にすること)が目的です。一般の化粧品には、肌に負担のかけるものがたくさん入っているので併用は勿体ないですね。
より効果的に肌再生を実行していくために他の化粧品との併用は一時的に止めさせていただくことをお勧めします。どうしてもという事情がある場合は当店にご相談ください。アドバイスさせて頂きます。
本当にシミは消えるのでしょうか?
シミの種類や経緯により(発生した時期にもよりますが)、早くとれるものと、あとから薄くなっていくものがあります。また、あまりに放っておいて真皮に落ちてしまったものは残る場合もあります。シミはできるだけ早いケアがベストです。
シミ改善がリセラ化粧品が最も得意としているトラブルケアですので、症例写真などを拝見していただきましたら、わかりやすいかもしれません。
シワにも効果があるのでしょうか?
リセラのプロレチノは、レチノールが高濃度で配合されているため1〜2本使用すると10歳は肌が若返るといわれています。これ以上のアンチエイジング無いと思います。
アトピー体質なのですが大丈夫ですか?
ドクターリセラはお肌の弱い方でも使用できるような化粧品です。お肌に負担のかかる成分は一切入っていませんのでご安心ください。またアトピー、アレルギーのある方は更に慎重にプログラムをすすめていきます。肌が丈夫になったと喜びのお声をたくさん頂いております。
敏感肌なのですが大丈夫でしょうか?
敏感な方にこそ、是非使用して頂きたい化粧品です。
リセラはここでしか買えないのでしょうか?
ドクターリセラは、肌に不要な成分は一切入っておらず、有効な成分が高濃度配合されているため、お薬のような扱いになります。カウンセリングのもと、ドクターからの指示をスキンフィットネスカウンセラーが伝え、お渡しします。
サロンケアはどのくらいのペースで通えばいいですか?
どこまで改善されたいかによります。再生時間は月1〜2回がベストですが、あくまでもお客様のご都合とご予算で決めて頂きます。いつでもお気軽にカウンセラーにご相談ください。
毛穴に効果はありますか?
一般の化粧品は、油が皮脂溝を塞いでしまうので、毛穴は広がるいっぽうです。リセラは肌再生機能が高まるので、毛穴も小さくなっていきます。
万が一肌にトラブルが出た場合にはどうしたらいいですか?
肌が生まれ変わる過程で、リアクションが出る方もいらっしゃいます。対処法がございますので、すぐにご連絡ください。
それぞれのシリーズの違いがわかりません。どう違うんですか?
  • ADSシリーズ: 安全で、かつ早い改善をお望みの方。アンチエイジング
  • アクアビーナスシリーズ: 安全な化粧品を使いたい方。(アトピー・アレルギーをお持ちの方)
  • オーガニックシリーズ: 安全な化粧品を使いたい方。
  • アクレスシリーズ: 思春期ニキビや炎症ニキビなど、ニキビの改善に特化したシリーズです。(クレーター等は少し長くかかります。)

※ADSシリーズがおすすめです。

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